FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sie können zur individuellen Konfiguration unseren KNAUS Konfigurator verwenden. Alternativ vereinbaren Sie einen Termin mit einem Händler in Ihrer Nähe. Er kann Sie zu allen Optionen beraten und stellt Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot zu Ihrem persönlichen Wunschwohnwagen zusammen.

Sie haben Interesse an einem speziellen KNAUS Modell oder an einem bestimmten Grundriss?

Wenn Sie bereits einen KNAUS Händler in Ihrer Nähe gefunden haben, zeigt Ihnen die Termin vereinbaren alle Modelle, die derzeit beim Händler lagernd sind. Wählen Sie dazu zunächst Ihren Händler aus und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Mehr Details‟.  Unter „Verfügbare Fahrzeuge‟ finden Sie nun alle Modelle, die Ihr Händler vor Ort hat.

Achtung: Es gibt keine Gewährleistung auf Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben.

Die Bestellung bzw. den Kauf können Sie vor Ort bei Ihrem Händler besprechen. Der Händler ist Ihr Vertragspartner und steht Ihnen bei allen Fragen rund um Ihren Kauf gerne zur Seite.

Sie haben Fragen zur Lieferzeit und möchten wissen, wann Sie mit Ihrem KNAUS Wohnmobil, Caravan oder Camper Van auf Jungfernfahrt gehen können? Ihr Händler kann Ihnen diese Frage beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abfragen und Sie auf dem Laufenden halten. 

Bitte beachte, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist. KNAUS als Hersteller ist deshalb nicht berechtigt, Ihnen Auskunft über Lieferzeiten zu erteilen.

Sie möchten Ihr neues KNAUS Wohnmobil, Ihren Camper Van oder Wohnwagen finanzieren? Kein Problem! Unsere Finanzierungspartner, steht Ihnen bei Fragen rund um Finanzierungsmöglichkeiten gerne zur Seite. Mehr Informationen und Kontaktdaten erhalten Sie hier:

In unserem Werk in Jandelsbrunn bieten wir einen Showroom für Abholfahrzeuge oder Sonderaustellungen. Einen Showroom zu Verkaufs- oder Präsentationszwecken können wir leider nicht bieten. Sie finden viele KNAUS Modelle auf Messen und Veranstaltungen in ganz Deutschland sowie bei Ihrem KNAUS Händler vor Ort. Hier finden Sie eine Übersicht darüber, wo Sie einen KNAUS Wohnwagen besichtigen können:

• Auf unseren Messen & Veranstaltungen
• Bei einem KNAUS Handelspartner vor Ort in Ihrer Nähe ( Termin vereinbaren )
• Neu- und Gebrauchtfahrzeuge von TABBERT vor Ort

Nein, ein Werksverkauf wird nicht angeboten. Sie können sich Ihren KNAUS bei einem Händler in Ihrer Nähe bestellen oder erleben Sie unsere Neu- und Gebrauchtfahrzeuge.

Alle KNAUS Wohnmobile und Camper Vans sind mit modernsten Dieselmotoren ausgestattet und erfüllen die aktuelle Euro 6E Norm.

Alle technischen Daten (u.a. auch die Angaben zu Leergewicht und Zuladung) finden Sie in den Aktuellen Katalogen & Preislisten sowie bei den Grundrissinformationen.

Je nach Land gibt es verschiedene Führerschein-Klassen. Bitte überprüfen Sie auf Ihrem Führerschein, welche Klasse Sie besitzen. Davon ist abhängig welchen Anhänger Sie ziehen dürfen. Nähere Informationen zu den Führerscheinklassen finden Sie auf der Website des Bundesministerium für Verkehr.

Sie haben Fragen zur Lieferzeit und möchten wissen, wann Sie mit Ihrem KNAUS Wohnmobil, Caravan oder Camper Van auf Jungfernfahrt gehen können? Ihr Händler kann Ihnen diese Frage beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abfragen und Sie auf dem Laufenden halten. 

Bitte beachten Sie, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist. KNAUS als Hersteller ist deshalb nicht berechtigt, Ihnen Auskunft über Lieferzeiten zu erteilen.

Genau wie herkömmliche PKW müssen auch Wohnmobile und Wohnwagen regelmäßig die Haupt‐ und Abgasuntersuchung beim TÜV durchführen lassen. Das Fälligkeitsdatum der nächsten HU/AU finden Sie auf dem Kennzeichen Ihres Fahrzeugs und in den Prüfunterlagen des TÜV.

In Wohnmobilen und Caravans kommt Flüssiggas zum Betrieb von Kühlschrank, Kochfeld und Heizung zum Einsatz. Arbeiten diese Gasanlagen nicht ordnungsgemäß, kann es unter Umständen zu Unfällen kommen – etwa dann, wenn unbemerkt Gas austritt und sich entzündet.

Seit dem 19. Juni 2025 ist gesetzlich vorgeschrieben, dass alle Freizeitfahrzeuge mit Flüssiggasanlage nun verpflichtend über eine gültige Prüfbescheinigung verfügen müssen. Liegt dieser Nachweis nicht vor, darf die Gasanlage nicht genutzt werden. Die Prüfung ist anschließend im Abstand von zwei Jahren (gerechnet ab dem Prüftermin) zu wiederholen. Bei neuen Fahrzeugen muss sie vor der erstmaligen Inbetriebnahme erfolgen, ebenso vor einer erneuten Inbetriebnahme nach Stilllegung.

Die Überprüfung darf von anerkannten sachkundigen Personen durchgeführt werden, hierzu zählen auch unabhängige Prüferinnen und Prüfer. Die Gasprüfung ist nicht Teil der regulären Hauptuntersuchung und muss daher gesondert veranlasst werden.

Bei der Übergabe Ihres KNAUS erhalten Sie eine Mappe mit allen Bedienungsanleitungen und Handbüchern – auch von den elektrischen Einbaugeräten. Die Bedienungsanleitungen können zusätzlich digital bezogen werden. Mit der Knaus Tabbert SmartCI‐App und der Fahrgestellnummer Ihres KNAUS Fahrzeugs, lassen sich die Bedienungsanleitungen auch auf Ihr Smartphone herunterladen. 

IOS App Store 

Google Play Store

(Achtung: In der App sind Handbücher nur vollständig für Fahrzeuge ab Modelljahr 2018 hinterlegt.) Bei Fahrzeugen älterer Modelljahre können Sie sich unter Angabe der Fahrgestellnummer über unser Kontaktformular an uns wenden.

Gerne können wir Ihnen auch Original Ersatzteile liefern. Sprechen Sie uns gerne an. 

Für unsere Wohnmobile, Caravans und Camper Vans bieten wir Ihnen im Rahmen unserer bei Fahrzeugauslieferung gültigen Garantiebedingungen 10 Jahre Dichtigkeitsgarantie auf den von uns hergestellten Aufbau. Diese deckt Schäden durch eindringende Nässe oder Feuchtigkeit ab, wenn diese durch einen Material‐ oder Verarbeitungsfehler entstanden sind. Zusätzlich erhalten Sie 24 Monate Gewährleistung durch Ihren KNAUS Händler. (Baureihenübergreifend)

Aktuell können wir Ihnen leider keine Werksführungen anbieten. Sobald diese wieder möglich sind, informieren wir Sie gerne auf unserer Website und über unsere Social-Media-Kanäle.

Wenn Sie das Umlaufmaß Ihres Fahrzeuges wissen wollen, müssen Sie Kontakt zu unserer After-Sales Abteilung aufnehmen. Klicken Sie auf den folgenden Button und füllen Sie das nachstehende Formular aus.

COC‐Papiere gibt es für unsere Fahrzeuge erst seit 2010. Duplikate des Dokuments können erst ab Baujahr 2018 erstellt werden. Für alle vorherigen Modelle können wir für Sie überprüfen, ob uns ein technisches Datenblatt vorliegt, welches in der Regel ebenfalls anerkannt wird. Für mehr Informationen oder Rückfragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Handelsbetrieb oder finden Sie einen Handelsbetrieb in Ihrer Nähe:

Je nach Art und Umfang der Sonderausstattung kann eine Umrüstung möglich sein. Genauere Informationen dazu erhalten Sie bei einem KNAUS Händler in Ihrer Nähe:

Sollte es zu einer Rückrufaktionen kommen, wird Sie Ihr Händler direkt kontaktieren und Sie über Art, Umfang und Ablauf des Rückrufs informieren.

Reklamationen und Garantiefälle müssen immer mit dem Vertragshändler abgestimmt werden – dieser kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Sie haben den Garantiefall / die Reklamation bereits bei Ihrem Händler platziert, haben aber trotzdem Fragen dazu?

Sollte Ihr Fahrzeug tatsächlich von einer Service-, Sicherheits- oder Rückrufaktion betroffen sein, erfolgt die Durchführung der Aktion über einen autorisierten KNAUS-Vertragspartner. 

Bitte vereinbaren Sie hierfür einen Termin mit Ihrem KNAUS-Händler. Dieser wird Sie auch über Art, Umfang und Ablauf der Aktion informieren. Wir empfehlen, die entsprechenden Maßnahmen im Interesse Ihrer Sicherheit zeitnah durchführen zu lassen.

Kataloge Preislisten & Technische Daten können Sie im Bereich "Infomaterial & Downloads" downloaden. Möchten Sie den Katalog in gedruckter Form haben, so liegen die bei einem Handelsbetrieb in Ihrer Nähe auf.

Eine Übersicht über alle Messen, Events, Händler- und Hausmessen finden Sie hier:

Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen möchten, nutzen Sie am besten unser Kontaktformular. Damit erreichen Sie uns am schnellsten und einfachsten.

Selbstverständlich! Die Vermietmarke RENT AND TRAVEL gehört genau wie KNAUS selbst zur Knaus Tabbert AG. Bei RENT AND TRAVEL können Sie Ihr Wunsch‐Wohnmobil, einen Wohnwagen oder einen Camper Van von KNAUS ganz einfach mieten. 

Suchen Sie sich Ihr Wunschfahrzeug aus und starten Sie in Ihren Urlaub:

Sonderausbauten werden ab Werk nicht angeboten. Gerne bieten wir Ihnen als Caravan Center Niederrhein Sonderumbauten und Anbauten an.